Bezpieczeństwo i zaufanie – fundamenty Kwiatomatów Eldrut

Kupując Kwiatomat, inwestujesz nie tylko w urządzenie. W rzeczywistości inwestujesz w spokój, bezpieczeństwo i pewność, że Twój biznes nie zatrzyma się w najmniej odpowiednim momencie. To podejście doskonale widać w polityce gwarancyjnej Eldrut-Automatics, która została zaprojektowana tak, aby zdejmować z barków właściciela wszystkie techniczne troski i ryzyka.

Pełna opieka serwisowa bez ukrytych kosztów

Najważniejsza zasada? W okresie gwarancji nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. Wszystko – od dojazdu serwisanta, przez części zamienne, po czas pracy specjalistów – jest w cenie.

To oznacza, że w razie problemu możesz po prostu zadzwonić i mieć pewność, że ktoś się nim zajmie.

Długość gwarancji zależy od wybranego modelu:

• LM i NEO – 1 rok, z możliwością przedłużenia nawet do 5 lat,
• META – 2 lata, z możliwością wydłużenia do 10 lat,
• PRO i ONE – 2 lata, z możliwością rozszerzenia do 15 lat.

Na rynkach zagranicznych okresy te są ustalane indywidualnie z lokalnym dystrybutorem.

Serwis szybszy niż myślisz

W branży vendingowej każda godzina przestoju to utracone przychody i rozczarowani klienci. Eldrut doskonale to rozumie – dlatego czas reakcji i czas naprawy nie są tu pustymi hasłami.

W Polsce obowiązują standardy:

• LM i NEO – naprawa w maks. 48 godzin,
• META – do 24 godzin,
• PRO i ONE – do 12 godzin.

Co ważne, w wielu przypadkach problem udaje się rozwiązać zdalnie – bez konieczności czekania na serwisanta. Jeśli jednak wizyta jest potrzebna, zespół pojawia się tak szybko, jak to możliwe, niezależnie od dnia tygodnia.

Transparentność i opinie, które mówią same za siebie

Firma zachęca, by każdy zainteresowany przed zakupem porozmawiał z użytkownikami Kwiatomatów Eldrut. Żadnych tajemnic ani drobnego druku. W świecie vendingu to właśnie rekomendacje są najlepszą wizytówką jakości.

Dlaczego szybki serwis to bezpieczeństwo Twojego biznesu?

1. Płatności bez zakłóceń

Niedziałający terminal oznacza brak sprzedaży. Eldrut jest dostępny telefonicznie o każdej porze – nawet wtedy, gdy operator terminala ma wolne. Po godzinach pracy biura wystarczy pozostać na linii – konsultant odbierze.

2. Reakcja na wandalizm i włamania

W przypadku uszkodzeń mechanicznych priorytetem jest przywrócenie maszyny do pracy. Dzięki modułowej konstrukcji można wyłączyć uszkodzony fragment, a reszta Kwiatomatu działa dalej. To ogranicza straty i daje poczucie bezpieczeństwa.

3. Wrażliwe kwiaty pod ochroną

Awaria chłodzenia latem albo ogrzewania zimą to zagrożenie dla towaru.
Tu działa GUART CONNECT – system monitorowania, który w razie problemu wysyła alert i sam rozpoczyna procedurę serwisową.
Wielostrefowa konstrukcja urządzenia i technologia FIX COOLING sprawiają, że nawet w razie awarii jednej strefy pozostałe wciąż utrzymują właściwe warunki.

4. Każda usterka? Natychmiastowa reakcja

Technologia SWAP EA została opracowana tak, aby naprawy odbywały się na miejscu. Żadnego demontażu – każda część jest wymieniana na nową w systemie Plug & Play, co skraca czas serwisu do minimum.

Spokój, który przekłada się na wyniki

Dzięki tym rozwiązaniom właściciel Kwiatomatu nie tylko chroni swój sprzęt – przede wszystkim chroni relację z klientami. Sprawne urządzenie i szybki serwis budują zaufanie odbiorców i pozwalają skupić się na tym, co najważniejsze – na sprzedaży i rozwijaniu biznesu.

Eldrut-Automatics stawia na bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość. A Ty dzięki temu możesz spać spokojnie, wiedząc, że Twój Kwiatomat pracuje dla Ciebie przez 24 godziny na dobę.

Gwarancja oparta na doświadczeniu i jakości

Za tym wszystkim stoi coś więcej niż tylko procedury – stoi doświadczenie. Ponad 800 Kwiatomatów Eldrut pracuje już w Polsce i każdego dnia potwierdza swoją niezawodność. To najlepszy dowód na to, że gwarancja nie jest pustym zapisem, ale wynikiem jakości i praktyki.

Kiedy wybierasz Kwiatomat Eldrut, wybierasz sprzęt sprawdzony w realnych warunkach i oparty na latach doświadczeń.